2011年，锡林郭勒盟公安交警支队将紧紧围绕以人为本、执法为民的根本要求，以深入开展"大走访"开门评警活动、着力解决人民群众反映强烈的突出问题为抓手，扎实做好各项便民利民服务措施的落实，全力做好年内道路交通安全管理工作。
　  一、进一步合理简化车管所办事流程，提高办事效率。继续推行"限时办结制"、"延时服务"、"首问负责制"、"业务退办单制"、"一窗式"、"一站式"服务。
　  二、完善咨询导办制度。严厉打击车管所非法中介活动，净化车管工作环境。
　  三、继续推行车管所上门服务措施，会同检测机构下乡年检车辆。
　  四、认真落实"四个凡是"，紧密结合开展"坚持执法为民，树立良好警风"纪律作风教育活动，进一步严明纪律、整肃警风，着力打造一支人民满意的公正廉洁执法警队。
　  五、深入开展创先争优、"平和内蒙古交警"形象创建活动，进一步推动交警队伍强素质、树形象。坚持严格教育、严格管理、严格监督，确保队伍不出问题。
　  六、进一步完善执法监督机制。深入开展开门评警活动，完善警务公开制度、警营开放制度，强化社会监督。推广执法现场记录制度，利用执法记录设备、视频音频监控设备对窗口服务情况进行动态、实时监督。
　  七、创新车辆驾驶人管理便民服务模式。年内，全面实现机动车安全技术检验机构与交管部门联网工作。
　  八、不断完善"网上车管所"，实现机动车和驾驶证信息查询、交通违法情况查询、交通事故处理情况查询、业务办理咨询等四项信息查询功能，建立法律法规、办事流程、表格下载等三项警务公开功能。
　  九、不断完善交通管理服务平台。逐步实现利用互联网和电话办理业务，实现选取机动车 号牌号码、补换领机动车牌证和驾驶证、预约驾驶人考试、信息变更备案、处理交通违法等五项功能，为群众提供多种渠道办理车驾管业务。
　  十、给具备条件的旗区大队车管所进一步下放业务。尤其是国产轿车注册登记和补牌、补证业务，减少群众办理车驾管业务的远程往返，缩短办事时间。
　  十一、切实严把机动车注册登记、查验关，进一步加强和改进机动车登记检验工作，大力推进与安检机构联网工作，实行动态监督、实时监督，严把机动车登记和定期检验关，严格核发机动车检验合格标志，切实从源头上杜绝"带病"车、报废车、拼装车上路。
　  十二、更加注重依法管理、热情服务。既要注重执法过程和程序的规范化，做到严格、公正、规范，又要注重执法方式和方法的"柔性化"、人性化，做到理性、平和、文明，努力实现执法目的与执法形式、法律效果和社会效果的有机统一。
　  十三、在驾驶人考试业务大厅设立咨询岗，为群众提供免费查询导办服务。
　  十四、在驾驶人考试侯考区配备便民饮水机、便民箱等服务设施。
　  十五、购置安全驾驶警示教育系列光盘，确保每个工作日内在驾驶人考试侯考大厅连续播放警示教育光盘，努力提高机动车驾驶证申请人的安全驾驶意识。
　  十六、驾驶人考试工作按照"先远后近"的原则，科学调度、合理安排考试工作，减少学员待考时间。
　  十七、依据公安部111号令，为符合条件的残疾人机动车驾驶证申请人开设绿色通道，最大限度的方便服务特殊群体。
　  十八、针对牧区蒙族驾驶人文化水平偏低的状况，在科目一考试题库内增设我盟标准的蒙文试题，请示上级业务部门，缩减科目一考试题量，将100道考试题缩减至50道，以方便服务广大牧区驾驶证申请人。
　  十九、定期公布全盟各驾校每月考试成绩排名，为广大学员择校提供参考依据。
　  二十、设立每日巡考警官制度，学员可直接向巡考警官提出考试疑问和相关咨询，并现场办结投诉。
　  二十一、积极推进道路交通事故损害赔偿人民调解工作，2011年上半年全盟道路交通事故损害赔偿人民调解工作建成率达到三分之二。
　  二十二、全面推广交通事故专业法庭。2011年，在新成立的道路交通事故专业法庭的基础上，通过充分的调研、考察，主动与相关部门联系、协商，在全盟范围内推行此项工作。
　  二十三、切实加强轻微交通事故快处快赔工作。2011年全面推行《内蒙古机动车轻微道路交通事故当事人自行协商处理办法》。
　  二十四、按照公安部交通管理局《交警系统落实社会管理创新九项措施任务分解》的通知要求，进一步完善我盟省际交通安全服务站违法处理点软硬件建设，就近受理车辆交通违法行为处理工作。